【仕事内容】
– 医療機関向け自動精算機の導入構築~アフターフォローまでをお任せします。 – 新たに導入いただく医療クリニックにご訪問いただき、自動精算の設置(配線)、ソフトウェア設定、操作説明、導入後フォロー(お問い合わせ対応、オンサイト保守)等をお任せいたします。
【具体的な業務内容】
- 自動精算機の納品とレセコン連携 – 自動精算機の納品、配線(NWや物理作業 等)を行い、ソフトウェアの設定を実施しレセプトコンピュータとの会計連携確認 等
- 操作説明 – 自動精算機納品後、施設様へ使用方法のレクチャー、運用変更に伴う運用相談 等
- 稼働立会 – 自動精算機を実際に稼働する初日に立ち合いを実施 – 自動精算機稼働中に運用相談やイレギュラー時の対応 等
- 電話対応(施設様)と問い合わせ対応(販売代理店様) – 稼働後の自動精算機に関するトラブル(ハードウェア・ソフトウェアともに)の対応、自動精算機に関する様々な問合せ対応 等
- オンサイト保守 – 施設様からのお問い合わせの中で、部材不具合に対して、現地にて機器交換作業 等
- リモート作業 – 施設様からのお問い合わせの中で、遠隔にてログ調査、設定変更作業 等